道内初！生成AIで接客サービス「AItube」登場 旭川空港の土産店で“AI技術”活用 音声や文字で土産品紹介や観光案内など ほかの空港でも導入を検討 北海道旭川市
生成AIが買い物を支援してくれます。
北海道旭川市の旭川空港の土産店で9月25日からAI技術を活用した接客サービスが始まりました。
道内初！生成AIで接客サービス
「旭川ラーメン。しょうゆベースのスープが特徴の旭川ラーメン」（AItube）
旭川空港の土産店「アゼリア」で導入されたのは、生成AIを活用した接客サービス「AItube」です。
東京都のIT関連会社CEspaceが制作したもので、客に音声や文字で商品の紹介や観光案内などを行います。
「どんな質問をされたのかというのがデータが取れますので、店舗と連携をとりながら売上アップにつなげる施策を一緒に考えられれば」（CEspace 若泉大輔社長）
CEspaceによりますと、北海道の空港でAIによる買物支援の導入は旭川が初めてで、北海道の他の空港でも導入を検討しているということです。
